Diffusionsprozeß:
beschreibt die Ausbreitung einer neuen Idee von ihrer Erfindung bis zur Annahme

Phasen des Adaptionsprozesses:
Wahrnehmung, Interesse, Bewertung, Probieren, Adoption

Typologie der Verbraucher nach der Geschwindigkeit der Übernahme einer Produktinnovation:

Innovatoren:
unternehmenslustig, risikofreudig

Frühadoptierer:
probierfreudig, aber mit Vorsicht

• frühe Mehrheit: wollen nicht die Ersten sein
• späte Mehrheit: skeptisch, warten Akzeptanz ab
• Nachzügler: mißtrauisch, handeln traditionsgelenkt